La consommation de masse, c’est terminé ! Aujourd’hui, les consommateurs sont davantage exigeants : ils veulent des offres et des produits qui leur correspondent pleinement. Ainsi, pour répondre à ces nouvelles attentes, les marques jouent la carte du marketing one-to-one avec, notamment, la personnalisation de la relation client.   Une technique possible grâce à la […]

Lire la suite →