Tagué : "relation client"

Marketing one-to-one : la clé pour répondre aux attentes actuelles des consommateurs
Août 30 2018

Marketing one-to-one : la clé pour répondre aux attentes actuelles des consommateurs

La consommation de masse, c’est terminé ! Aujourd’hui, les consommateurs sont davantage exigeants : ils veulent des offres et des produits qui leur correspondent pleinement. Ainsi, pour répondre à ces nouvelles attentes, les marques jouent la carte du marketing one-to-one avec, notamment, la personnalisation de la relation client.   Une technique possible grâce à la […]

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[INFLUENCIA] Placer le consommateur au centre
Juil 03 2018

[INFLUENCIA] Placer le consommateur au centre

Dans une environnement macro et socio-économique changeant rapidement où l’essor des nouvelles technologies accélère encore le mouvement, les consommateurs sont en train de prendre le pouvoir. Aux marques et aux enseignes de s’adapter.   Impressionnant : en 2000, Kmart était le troisième plus important retailer aux Etats-Unis avec des ventes s’élevant à 36Md$. En 2014, […]

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