Web-to-store

Le Web to Store désigne l’attitude d’achat qui du consommateur qui va effectuer une recherche sur Internet avant d’effectuer son achat en magasin physique. 

C’est dans cette nouvelle étape de « pré-shopping » que réside le concept de Web to Store. Il permet aux consommateurs un accès rapide aux informations et aux services que propose le magasin : horaires d’ouvertures, emplacement géographique du magasin, moyens de paiement disponibles,…Mais cette étape d’avant achat permet également l’accès à des informations non accessibles hors ligne. Le consommateur peut ainsi comparer le produit avec la concurrence, analyser les caractéristiques, consulter les avis d’Internautes (dont ses amis), etc.

D’un point de vue marketing, le Web to Store connote l’ensemble des leviers utilisables sur Internet pour générer du trafic dans les points de vente physique.

 

source : blog to shop

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